Ochrana osobných údajov GDRP
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť SEGA Audio s.r.o., Bratislavská 12 924 01 Galanta, IČO: 36253421, IČ DPH: SK2020194583, zapísaná v OR OS Trnava, oddiel Sro, vložka č. 13989/T (ďalej len "Prevádzkovateľ"), spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa
Adresa: Bratislavská 12, 924 01 Galanta
Telefón: +421 31 780 6868
E-mail: predaj@sega.sk
Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu (DPO), nakoľko mu takáto povinnosť nevyplýva z právnych predpisov.
2. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
Meno a priezvisko
Adresa doručenia a fakturačná adresa
E-mailová adresa
Telefónne číslo
IČO, DIČ, IČ DPH (pri podnikateľoch)
Údaje o objednávkach a fakturácii
Platobné informácie (v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu platby)
IP adresa, technické logy a cookies
Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov.
3. Účely a právne základy spracúvania
3.1 Uzatvorenie a plnenie zmluvy (e-shop)
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.
Účel: spracovanie objednávky, vystavenie faktúry, dodanie tovaru, komunikácia so zákazníkom, vybavenie reklamácií.
Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku realizovať.
3.2 Plnenie zákonných povinností
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Účel: účtovníctvo, archivácia daňových dokladov, vybavovanie reklamácií, plnenie povinností podľa daňových a účtovných predpisov.
3.3 Marketing (newsletter)
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem pri existujúcich zákazníkoch).
Zákazník môže kedykoľvek odvolať súhlas kliknutím na odhlasovací odkaz alebo e-mailom.
3.4 Oprávnený záujem prevádzkovateľa
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Účely:
ochrana právnych nárokov
evidencia neprebraných zásielok
zamedzenie podvodného konania
IT bezpečnosť a prevencia útokov
základná analytika návštevnosti
4. Registrácia zákazníckeho účtu
Registrácia je dobrovoľná. Údaje spracúvame za účelom správy účtu a histórie objednávok. Zákazník zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie účtu spôsobené nedbanlivosťou používateľa.
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
kuriérskym spoločnostiam (napr. DPD, SPS) za účelom doručenia zásielky
účtovnej kancelárii
poskytovateľom IT a hostingových služieb
poskytovateľom platobnej brány
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ, s výnimkou prípadov, keď to umožňuje GDPR a sú zabezpečené primerané záruky.
6. Doba uchovávania údajov
Zmluvné údaje: 10 rokov od vystavenia daňového dokladu
Marketing: do odvolania súhlasu, najdlhšie 5 rokov
Zákonné povinnosti: podľa osobitných predpisov
IT logy: maximálne 24 mesiacov
7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky voči dotknutej osobe.
8. Cookies
Webová stránka používa technické, analytické a marketingové cookies. Používanie cookies sa riadi zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Nevyhnutné cookies sú ukladané bez súhlasu. Analytické a marketingové cookies sú ukladané len na základe súhlasu.
Používateľ môže cookies spravovať prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení prehliadača.
9. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo:
na prístup k osobným údajom
na opravu nesprávnych údajov
na výmaz (právo byť zabudnutý)
na obmedzenie spracúvania
na prenosnosť údajov
namietať proti spracúvaniu
odvolať súhlas
podať sťažnosť dozornému orgánu
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
10. Bezpečnosť spracúvania
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.
11. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke www.sega.sk.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.